Zamawianie i płatności
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz lek i dawkowanie, dodaj do koszyka, wypełnij formularz z adresem dostawy i wybierz metodę płatności. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia i numerem śledzenia przesyłki.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard), przelewy bankowe oraz kryptowaluty. Wszystkie transakcje są szyfrowane protokołem SSL.
Czy potrzebuję recepty?
Nie wymagamy recepty przy składaniu zamówienia. Leki generyczne na zaburzenia erekcji są dostępne bez recepty w naszej aptece internetowej. Zalecamy jednak konsultację z lekarzem przed rozpoczęciem stosowania jakiegokolwiek leku.
Czy mogę anulować zamówienie?
Zamówienie można anulować do momentu wysyłki. Po wysyłce paczki anulowanie nie jest możliwe, ale obowiązuje nasza polityka zwrotów.
Dostawa
Dokąd wysyłacie przesyłki?
Wysyłamy do większości krajów europejskich, w tym do Polski. Przesyłki realizujemy za pośrednictwem EMS, Deutsche Post i innych sprawdzonych firm kurierskich.
Ile trwa dostawa do Polski?
Standardowa dostawa do głównych miast w Polsce (Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Łódź, Katowice) trwa 3-5 dni roboczych. Do mniejszych miejscowości — 4-6 dni roboczych. Dostawa ekspresowa jest dostępna za dodatkową opłatą.
Czy przesyłka jest dyskretna?
Tak. Wszystkie przesyłki wysyłamy w neutralnym opakowaniu, bez jakichkolwiek oznaczeń wskazujących na zawartość. Na paczce nie pojawia się nazwa apteki ani nazwa produktu.
Czy mogę śledzić przesyłkę?
Tak, po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który umożliwia monitorowanie przesyłki online.
Produkty i bezpieczeństwo
Czym są leki generyczne?
Leki generyczne to odpowiedniki leków oryginalnych (markowych). Zawierają takie same substancje czynne w identycznych dawkach i działają tak samo skutecznie. Generyki są tańsze, ponieważ producent nie ponosi kosztów badań klinicznych przeprowadzonych przez firmę oryginalną.
Czy generyki są bezpieczne?
Tak. Leki generyczne przechodzą rygorystyczne testy jakości i muszą spełniać te same standardy co leki oryginalne. Są zatwierdzane przez międzynarodowe organy regulacyjne, takie jak EMA (Europejska Agencja Leków) i FDA.
Jaka jest różnica między Viagrą a Kamagrą?
Obie zawierają sildenafil jako substancję czynną. Viagra to lek oryginalny firmy Pfizer, a Kamagra to jej generyczny odpowiednik. Działają identycznie, ale Kamagra kosztuje znacznie mniej. Więcej w naszym artykule: Kamagra — co to jest i jak działa?
Czy mogę łączyć leki na potencję?
Nie należy łączyć dwóch leków na zaburzenia erekcji jednocześnie (np. sildenafilu z tadalafilem). Może to prowadzić do niebezpiecznego spadku ciśnienia krwi. Przed zmianą leku odczekaj czas odpowiadający okresowi działania poprzedniego preparatu.
Zwroty i reklamacje
Co jeśli przesyłka nie dotrze?
Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Wyślemy zamówienie ponownie lub zwrócimy pieniądze zgodnie z naszą polityką zwrotów.
Czy mogę zwrócić zamówiony lek?
Ze względu na charakter produktów farmaceutycznych, zwroty otwartych opakowań nie są możliwe. Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub błędny produkt, skontaktuj się z nami — rozwiążemy problem.
